生效日期：2025年3月30日
感謝你使用 Chargicpulse 應用程式（以下簡稱「本應用」或「我們」）。本服務條款（以下簡稱「本條款」）適用於你在香港特別行政區（以下簡稱「香港」）使用本應用及其相關服務（統稱「服務」）時所應遵守的規則。使用本應用即表示你已閱讀、理解並同意受本條款約束。如你不同意本條款，請勿使用本應用。
1. 服務概述
Chargicpulse 是一款為電動車用戶提供充電站搜索、充電服務及積分管理的應用程式。我們提供自營充電站及其他營運商的充電站服務，並透過積分系統讓用戶支付充電費用。
2. 用戶資格
2.1 年齡限制：由於本應用無法驗證用戶是否年滿18歲，我們建議未滿18歲的用戶在使用本應用前，應取得父母或法定監護人的同意。如你未滿18歲並使用本應用，我們假設你已獲得相關同意，且你的父母或監護人已閱讀並同意本條款。
2.2 電郵註冊：用戶必須提供有效的電郵地址以註冊及登入本應用。電郵地址將作為你的唯一身份識別方式。
2.3 服務範圍：本應用僅向香港境內用戶提供服務，且充電站服務僅限於香港境內使用。
3. 積分系統
本應用提供兩種積分類型：日常積分及限時積分，用於支付充電費用。
3.1 日常積分
- 即時到賬：購買後即時到賬，無需等待。
- 永久有效：日常積分無使用期限，永久有效。
- 不可退款或轉讓：支付完成後，積分不可退款或轉讓給其他用戶。
- 使用規則：使用積分時以實際扣除為準，根據充電站類型扣除相應積分。
3.2 限時積分
- 使用期限：限時積分自購買之日起有90天使用期限，逾期未使用的積分將自動失效。
- 不設退換：限時積分不設退款或轉讓。
3.3 積分扣除標準
- 自營充電站：每度電扣除1積分。
- 其他營運商充電站：每度電扣除1.2積分。
- 充電費用以實際充電量（kWh）計算，扣除積分數量將根據充電站的營運者類型確定。
3.4 積分餘額
- 用戶可在應用內查看日常積分及限時積分的餘額。
- 限時積分將優先於日常積分使用，且限時積分將按到期時間順序（先到期先使用）扣除。
4. 充電服務
4.1 充電站類型：本應用提供自營充電站及其他營運商的充電站服務。充電站的詳細信息（如地址、開放時間、充電樁數量等）可在應用內查看。
4.2 充電記錄：每次充電完成後，系統將記錄充電開始時間、結束時間、充電時長、扣除積分、充電量等信息，用戶可於應用內查看充電歷史。
4.3 停止充電：充電可能因以下原因停止：
- 電池充滿（FULL）
- 用戶手動停止（MANUAL）
- 系統錯誤（ERROR）
- 積分餘額不足（INSUFFICIENT_BALANCE）
4.4 責任限制：我們致力於提供穩定的充電服務，但不對因充電站設備故障、網絡問題或其他不可控因素導致的服務中斷承擔責任。
5. 付款與費用
5.1 積分購買：用戶可透過應用內購買積分包，價格以港幣（HKD）結算，具體金額及積分數量以應用內顯示為準。
5.2 支付方式：本應用使用 Stripe 作為支付處理平台，用戶需提供有效的支付信息以完成交易。
5.3 不予退款：所有積分購買交易一經完成，均不予退款或轉讓。
6. 用戶責任
6.1 帳戶安全：用戶需妥善保管其電郵及密碼，並對其帳戶下的所有活動負責。如發現帳戶被未經授權使用，應立即通知我們。
6.2 合法使用：用戶不得利用本應用從事任何非法活動，包括但不限於破壞充電站設備、盜用他人積分或進行欺詐行為。
6.3 信息準確性：用戶提供的所有信息（包括電郵、地址、車牌等）應真實、準確。如因提供虛假信息導致任何損失，用戶需自行承擔責任。
7. 知識產權
本應用及其內容（包括但不限於文字、圖片、設計、代碼等）均受版權、商標及其他知識產權法律保護。未經我們書面許可，用戶不得複製、修改、分發或用於商業用途。
8. 責任限制
8.1 我們不對因不可抗力（包括但不限於自然災害、政府行為、網絡攻擊等）導致的服務中斷或損失承擔責任。
8.2 本應用按「現狀」提供，我們不保證服務完全無錯誤或不間斷。如因使用本應用導致任何直接或間接損失（包括數據丟失、財產損壞等），我們不承擔責任，但法律另有規定的除外。
9. 條款變更
我們有權隨時修改本條款，修改後的條款將於發佈於本應用或網站時生效。繼續使用本應用即表示你同意受更新後的條款約束。
10. 終止服務
如用戶違反本條款，我們有權暫停或終止其帳戶及服務使用權，並保留追究法律責任的權利。
11. 適用法律與爭議解決
本條款受香港特別行政區法律管轄。如發生爭議，雙方應首先協商解決；協商不成時，任何一方可向香港法院提起訴訟。
12. 聯繫方式
如有任何問題，請透過以下方式聯繫我們：
客服電郵：support@chargicpulse.com
ChargicPulse 