私隱條款

生效日期:2025年3月30日

Chargicpulse 非常重視你的私隱,並致力於保護你的個人資料。本私隱條款(以下簡稱「本條款」)說明我們如何收集、使用、儲存及保護你的個人資料。使用本應用即表示你已閱讀、理解並同意本條款。如你不同意本條款,請勿使用本應用。

1. 收集的資料

我們會收集以下類型的資料:

1.1 強制性資料

  • 電郵地址:用於註冊、登入及帳戶管理。

1.2 非強制性資料

  • 地址:用於提供更精準的充電站推薦。
  • 車牌:用於識別你的車輛(可選)。
  • 貴姓:用於個人化服務(可選)。
  • 車型號:用於提供更適合的充電建議(可選)。

1.3 自動收集的資料

  • 充電記錄:包括充電開始時間、結束時間、充電時長、扣除積分、充電量等。
  • 設備信息:如設備型號、操作系統版本、IP地址等,用於優化應用性能。
  • 位置信息:用於提供附近的充電站信息(需用戶授權)。

1.4 用戶提交的資料

  • 反饋內容:用戶提交的反饋或建議。

2. 資料用途

我們收集的資料將用於以下目的:

  • 提供及管理充電服務。
  • 處理積分購買及支付交易。
  • 改善應用功能及用戶體驗。
  • 提供客戶支持及回應用戶查詢。
  • 發送服務相關通知(如積分到期提醒)。
  • 遵守法律法規要求。

3. 資料分享

3.1 我們不會將你的個人資料出售或租賃給第三方,但可能在以下情況下分享你的資料:

  • 與服務提供商分享(如支付處理商 Stripe),以完成交易。
  • 與充電站營運商分享(如充電站ID、充電記錄),以提供服務。
  • 根據法律要求或政府指令,向相關機構披露資料。

3.2 我們可能會將去識別化的資料(無法直接識別你身份的資料)用於統計分析或商業用途。

4. 資料儲存與安全

4.1 儲存方式:你的資料將儲存於 Firebase Cloud Firestore 數據庫中,並採用加密技術保護。

4.2 安全措施:我們採取合理的安全措施(如數據加密、訪問控制)保護你的資料,但無法保證絕對安全。如發現資料洩露,我們將及時通知受影響用戶。

4.3 儲存期限:我們將根據法律要求及業務需要保留你的資料。未使用的帳戶資料可能在一定期限後(例如5年)被刪除。

5. 用戶權利

5.1 你有權:

  • 查閱我們持有的你的個人資料。
  • 要求更正不準確的資料。
  • 要求刪除你的資料(但可能導致無法繼續使用部分服務)。
  • 撤回對位置信息等非強制性資料的授權。

5.2 如需行使上述權利,請透過客服電郵聯繫我們。我們可能會收取合理的行政費用以處理你的請求。

6. 第三方服務

本應用使用以下第三方服務,這些服務可能收集你的資料:

  • Stripe:用於支付處理,會收集你的支付信息。
  • Google Maps:用於提供地圖及定位服務,會收集你的位置信息。 上述服務受其各自的私隱政策約束,建議你閱讀相關政策。

7. 未成年用戶

由於本應用無法驗證用戶是否年滿18歲,我們建議未滿18歲的用戶在使用前取得父母或監護人的同意。如我們發現未經授權的未成年用戶資料,我們將立即刪除。

8. 條款變更

我們有權隨時修改本私隱條款,修改後的條款將於發佈於本應用或網站時生效。繼續使用本應用即表示你同意受更新後的條款約束。

9. 聯繫方式

如有任何關於私隱的問題,請透過以下方式聯繫我們:

  • 客服電郵:support@chargicpulse.com